Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir.

SATICI BİLGİLERİ

Unvan	POLDY İnsan Kaynakları Yazılım A.Ş.
Adres	Fenerbahçe Mah. Ahmet Mithat Efendi Cad. Süheyla Hn. Apt. No. 9/2 Kalamış, 34726 Kadıköy - İstanbul
Telefon	(216) 330 20 88
Faks	(216) 336 90 30
E-posta	poldy@poldy.com.tr
Mersis No	0-1234-5678-9012345

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından sağlanan bilgilerdir. Bu bilgiler platform hesap sayfasında görüntülenebilir.

İşbu Sözleşme'de geçen;

• Bakanlık: Ticaret Bakanlığı'nı,
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• Satıcı: POLDY İnsan Kaynakları Yazılım A.Ş.'yi,
• Alıcı: Dijital hizmeti satın alan veya abonelik başlatan tüketiciyi,
• Platform: AstroKariyer web sitesi ve mobil uygulamasını,
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan dijital içerik ve astrolojik kariyer analizi hizmetlerini,
• Abonelik: Belirli bir süre için ücretli hizmetlere erişim sağlayan üyelik planlarını

ifade eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait AstroKariyer platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetlerin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.1 Sunulan Dijital Hizmetler

Hizmet	Açıklama	Teslimat
Temel Analiz	Astrolojik kariyer uyum analizi	Anında (dijital)
Premium Abonelik	Sınırsız analiz, AI koçluk, günlük yorumlar	Anında (dijital)
Kurumsal Paket	Takım analizleri, özel entegrasyonlar	Kurulum sonrası

4.2 Hizmetin Niteliği

5.1 Fiyatlandırma

• Hizmet bedeli sipariş sayfasında belirtilen tutardır.
• Tüm fiyatlara KDV dahildir.
• Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden belirtilmiştir.

5.2 Ödeme Yöntemleri

• Kredi Kartı / Banka Kartı (Visa, Mastercard, Troy)
• Havale / EFT
• Mobil Ödeme

5.3 Taksitli Satış

Kredi kartı ile taksitli satış imkanı mevcuttur. Taksit seçenekleri ve oranları ödeme sayfasında görüntülenir. Taksitli satışlarda bankanızın uyguladığı faiz oranları geçerlidir.

5.4 Fatura

E-fatura, sipariş tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve hesap sayfasından erişilebilir.

• Dijital hizmetler, ödeme onayından sonra anında kullanıma sunulur.
• Abonelik planları, ödeme onayından itibaren aktif hale gelir.
• Hizmete erişim, platform hesabı üzerinden sağlanır.
• Teknik sorunlar nedeniyle erişimde gecikme olması durumunda, Satıcı derhal sorunu gidermek için gerekli çalışmayı yapar.

Alıcı, dijital içerik satışlarında, içeriğin ifasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.1 Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkını kullanmak için:

• destek@astrokariyer.com adresine e-posta gönderilebilir
• Hesap Ayarları > Abonelik > İptal ve İade bölümü kullanılabilir
• Şirket adresine yazılı bildirim gönderilebilir

7.2 Cayma Halinde İade

• Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm ödemeler iade edilir.
• İade, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
• İade işlemi için Alıcı'dan herhangi bir masraf talep edilmez.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin cayma hakkından feragat ettiğine dair onay verdikten sonra ifaya başlanan hizmetler
• Dijital içeriğin ifasına, tüketicinin açık onayı ve cayma hakkını kaybedeceğine dair bilgilendirilmesi sonrası başlanmış ise

Hizmetlerimizle ilgili şikayet ve itirazlarınız için:

• E-posta: destek@astrokariyer.com
• Telefon: (216) 330 20 88
• Adres: Fenerbahçe Mah. Ahmet Mithat Efendi Cad. Süheyla Hn. Apt. No. 9/2 Kalamış, 34726 Kadıköy - İstanbul

Şikayetleriniz 3 (üç) iş günü içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Tüketici Hakları

Uyuşmazlık halinde; Bakanlık tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatına sahip Alıcılar, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarını kullanabilir ve bulundukları veya ikamet ettikleri ildeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve hesap sayfasından erişilebilir.

Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.